Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılında gelen 358 bini aşkın çağrının 180 binine müdahale ederek kritik vakalara anında yanıt verdi.
Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca vatandaşların can ve mal güvenliği için yoğun mesai harcadı. Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Muharrem Bukan, yıl boyunca yürütülen çalışmalar ve çağrı istatistiklerine ilişkin yaptığı açıklamada, 112’nin Yalova genelinde hayati bir görev üstlendiğini ancak bilinçsiz aramaların sistemi ciddi şekilde zorladığını ifade etti.
Bukan’ın paylaştığı verilere göre, 2025 yılı içerisinde Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 358 bin 348 çağrı ulaştı. Bu çağrıların 180 bin 434’üne ilgili birimler tarafından anında müdahale edildi. Müdahale edilen çağrıların 97 bin 897’si sağlık, 77 bin 75’i emniyet, 26 bin 61’i jandarma, 9 bin 134’ü itfaiye ve 1.201’i orman birimlerine yönlendirildi.
saniyeler hayat kurtarıyor
112 Acil Çağrı Merkezi’nde görev yapan personelin ortalama çağrı karşılama süresinin 2,66 saniye olduğunu vurgulayan Bukan, acil durumlarda saniyelerin dahi hayati öneme sahip olduğuna dikkat çekti.
gereksiz aramalara ceza uygulandı
Asılsız ihbarların ciddi sonuçlar doğurduğunu belirten Bukan, 2025 yılı içerisinde 112’yi gereksiz yere meşgul eden 10 kişiye toplam 25 bin 792 TL idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bu kapsamda sekiz kişiye 2 bin 849 TL, iki kişiye ise 1.500 TL idari para cezası kesildi.
“112 şaka hattı değildir”
Vatandaşlara uyarılarda bulunan Bukan, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin şaka, deneme ya da bilgi alma amacıyla aranmaması gerektiğini vurgulayarak şu ifadeleri kullandı:
“112 Acil Çağrı Merkezi; oyun, şaka, bilgi alma ya da deneme amaçlı aramalar için değil, yalnızca gerçek ve acil durumlar için kurulmuş hayati bir sistemdir. Yapılan her asılsız çağrı, başka bir vatandaşımızın hayatından çalınan saniyeler anlamına gelmektedir.”
Asılsız ihbarlarla mücadelenin 2026 yılında da kararlılıkla süreceğini belirten Bukan, idari para cezalarının tavizsiz şekilde uygulanmaya devam edeceğini söyledi. 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 7 gün 24 saat esasına göre görev yaptığını hatırlatan Bukan, bilinçli kullanımın herkesin sorumluluğu olduğunu vurguladı.
